В национальным стандарте ГОСТ Р 51870—2014 приведено определение, согласно которому профессиональная уборка (клининг) — это «совокупность организационных мероприятий и технологических процессов, являющихся частью эксплуатации объектов недвижимости, территорий, транспорта и направленных на обеспечение безопасного для человека уровня чистоты и санитарного состояния».
Услуги профессиональной уборки, или клининговые услуги, рассматриваются как деятельность по поддержанию, сохранению и восстановлению эстетических и эксплуатационных свойств различных поверхностей объектов недвижимости, территорий, транспорта, удалению загрязнений и поддержанию санитарного состояния объектов в соответствии с потребностями заказчиков.